★컴퓨터 고장 이럴땐 이렇게 2004-10-13 17:41:00 ▶컴퓨터가 부팅할 때 너무 느리다= 윈도우 시작 프로그램에 너무 많은 응용 프로그램이 등록 되어 있기 때문. 우선 윈도우 화면 왼쪽 아래의 '시작' 버튼에 마우스를 놓고 오른쪽 버튼을 누른다. 창이 열리면 '탐색'을 선택한다. 탐색기가 나타나면 '프로그램 폴더'→'시작프로그램'으로 이동해 폴더안에 있는 파일 중 필요하지 않는 파일을 모두 삭제한다. ▶컴퓨터 종료가 되지 않는다= 윈도우 자체에 기본적으로 버그가 있는 경우가 있으나, 환경설정에서 메뉴자체만 설정해줘도 이런 증상을 피할 수 있다. 윈도우 화면에서 '시작→ 실행'란에 msconfig를 입력하면 프로그램이 실행된다. 여기서 '고급'을 선택해 빠른 시스템 종료기능을 '사용안함'에 체크하면 정상적으로 종료가 된다. 만약 이래도 해결이 안되면 윈도우 종료 패치파일을 실행시키고 재부팅해서 종료한다. 종료패치파일은 검색사이트에서 찾거나 www.microsoft.co.kr 에서 다운로드란을 찾아 언어를 선택하고 해당 OS제품을 입력해 다운 받는다. ▶잘못된 연산을 수행하여 종료된다는 에러메시지가 뜰 때= 시작프로그램이나 램상주로 올라온 불필요한 프로그램을 제거하거나 익스플로러 버전을 업그레이드 한다. Msconfig 명령을 이용하여 시작시 설정이 되어 있는 불필요한 프로그램을 체크박스 해제하여 현재 메모리의 사용량을 늘려주고, '내컴퓨터'에서 마우스 오른쪽버튼을 클릭 한 후 등록정보에서 왼쪽 버튼을 클릭한다. 성능에 보면 시스템 리소스가 나오는데 최소한 70%이상 되어야 무리없이 동작한다. ▶리소스가 부족하다는 메시지가 나온다= 많은 응용프로그램과 시작프로그램의 사용, 그리고 바탕화면의 많은 아이콘 때문. 바탕화면에 꼭 필요한 아이콘만 남기고 모두 삭제하고, 컴퓨터 화면 오른쪽 아래 시간표시부분의 트레이 부분에 등록된 프로그램의 숫자를 줄여준다. 이 프로그램은 부팅과 함께 자동으로 실행되면서 컴퓨터의 메모리에 존재하기 때문에 그만큼 메모리 사용량이 줄 어든다. ▶파일이 손상되어 열 수 없다는 에러 메시지가 나올 때= 윈도우 시스템 파일과 응용프로그램 간의 충돌 때문. 손상된 응용프로그램을 '시작'→'설정'→'제어판'→'프로그램 추가/제거'에서 삭제를 하고 윈도우 디스크검사 및 정리를 수행하여 하드디스크를 정리해 준 다음 응용프로그램을 재설치한다. '시작'→'프로그램'→'보조프로그램'→'시스템도구'→ '디스크 검사/디스크 조각모음'을 차례로 수행한 다음 응용 프로그램을 설치한다. 만약 디스크검사 및 조각모음이 실행되지 않을때에는 윈도우가 부팅되기 전 F8키를 누르고 부팅메뉴가 나오면 거기서 3번 safe mode를 선택, 부팅하여 실행한다. ▶바탕화면에 아이콘이 깨져 나온다= 윈도우의 아이콘 정보파일이 손상되었기 때문. 윈도우에서 사용되는 아이콘 정보는 C:\windows 폴더 안에 있는 ShelllconCache라는 파일에 저장된다. 이 파일을 삭제하고 다시 부팅하면 정상적인 아이콘을 볼 수 있 다. ▶부팅시 '000.vxd파일이 없다'는 오류 메시지가 나온다= ADSL 사용자가 급증하면서 많이 나타나는 장애유형으로, 정상적으로 프로그램 파일을 삭제하지 않았기 때문 발생. 부팅을 할 때 오류가 발생했다는 파일을 메모지에 적어놓고 윈도우를 시작한다. 그런 다음 '시작→실행'란에 regedit를 입력하고 확인을 하면, 레지스트리 화면이 열리는데 거기서 HKEY_ LOCAL_MACHINE 폴더를 열어서 "System/CurrentControlSet/Services/VXD"의 폴더로 이동해서 메모했던 파일의 이름을 가진 키를 찾아서 삭제를 한 다음 다시 부팅한다. ▶익스플로러 사용시 Gohip 창이 계속 뜰 때= 인터넷을 실행하면 난데없이 '고힙(gohip)'이란 이상한 영문 사이트가 열리는 경우. 자신도 모르는 사이에 미국의 검색포털 고힙의 자동 프로그램이 설치됐기 때문인데, 생각보다 피해자가 많다. 고힙을 제거하려면 AS25 사이트 묻고답하기(www.as25.co.kr/qna/list.asp)에서 검색창에 gohip을 적어넣고 검색해 2번 글의 고힙 패치파일을 다운받아 실행한다. 이 파일을 다운로드하여 인터넷 익스플로러를 종료한 다음 그 파일을 윈도우 상에서 실행하고 시스템을 재부팅하면 된다. ▶최대화, 최소화 단추가 이상한 문자('0' '1' '2'등)로 표시된 다= 윈도우 글꼴캐쉬가 손상된 경우이거나 글꼴폰트가 손상된 경우. 안전모드로 부팅한 다음 재부팅하면 해결된다. 그래도 같은 현상이 일어난다면 윈도우가 설치된 폴더(c:\windows)에서 'ttfcache) 파일을 찾아 삭제 한 다음 컴퓨터를 다시 부팅한다. ▶디스크조각모음이 끝나지 않는다= 하드디스크 여기저기에 흩어져 있는 파일을 관계있는 것끼리 정리해주는 '디스크조각 모음'을 실행하면 컴퓨터 성능이 올라간 다. 그런데 조각모음을 할때 다른 프로그램이 실행되면 10%까지 진행되다 중간에 0%로 돌아가는 현상을 되풀이한다. 가장 간단한 해결방법은 '안전모드'를 이용하는 것. 컴퓨터 전원을 켜고 CMOS 초기화면이 끝나고 Starting Windows 98 또는 ME 메시지가 나올때 키보드의 F8버튼을 여러번 눌러 시작메뉴가 나오면 3번의 '안전모드'를 선택하고 조각모음을 실시한다. 윈도우에서 조각모음을 끝낸 뒤에는 '시스템 재시작' 버튼을 눌러 정상모드로 부팅한다. admin